Leistungskatalog

Neil Schweden

Wir befinden uns zurzeit in der Konzeption für die Implementierung von coresuite time bei einem Stammkunden, der bereits SAP Business One im Einsatz hat.
Bei der Einrichtung des Leistungskatalog stehen wir aktuell vor einem Problem.
Time sieht, lt. Handbuch zwingend, für Leistungen Artikel vom Typ Arbeit vor. Diese haben, wie Ihnen bestimmt bekannt ist, die Eigenschaft, dass sie nur als Verkaufsartikel funktionieren.
Jedoch sind die Artikel (Typ: Artikel), die bisher für Dienstleistungen genutzt werden, als Verkaufs- und Einkaufsartikel definiert. Ein Grund hierfür ist u.a., dass auch Dienstleistungen eingekauft werden. Natürlich sind bis heute viele Daten (Umsatz, Aufwand, etc.) entstanden, die der Kunde nicht verlieren möchte.
Wir haben bereits einen kleinen Test durchgeführt, bei dem wir einen Artikel zunächst als Arbeit definiert und einer Leistung zugeordnet haben. Danach haben wir diesen Artikel wieder als Verkaufs- und Einkaufsartikel modifiziert. Die Leistungserfassung und die Fakturierung dieser Leistung haben problemlos funktioniert.
Der Grund, weshalb die Leistungsartikel vom Typ Arbeit sein müssen, wird vermutlich die Funktion Einschließen: Arbeit im Zusammenhang mit den Serviceverträgen sein. Jedoch sind diese für den Kunden nicht relevant!
Frage: Wie zwingend ist der Typ Arbeit für die Leistungsartikel bzw. für die Funktionstüchtigkeit von coresuite time wirklich?