Fakturierungsassistent Problem bei über 1000 Abos

David Laumen

Hallo Coresuite-Team,
unser Kunde wird in der Zukunft etwa 8000 Abos fakturieren.
Ich hatte nun einen Test mit ca. 3600 Abos durchgeführt. Dabei sollen Rechnungen generiert werden.
Ich komme bei Fakturierungsassistenten bis in den Step: "Vorschau der Zielobjekte". Dort klicke ich dann auf "Weiter". In den SAP-Meldungen sehe ich dann eine zeitlang "Datenaufbereitung..." und dann passiert nichts mehr.
Er bleibt im Step "Vorschau der Zielobjekte" stehen und ich kann wieder auf "Weiter" klicken, was zur gleichen Prozedur mit der "Datenaufbereitung..." führt.
Mach ich im selben System einen Test mit nur etwa 100 Abos, läuft er sauber durch.
Woran kann das liegen?
Randbedingungen:
SAP 8.8 Patch 12
CSFramework 2.8
Windows 7, SQL 2005 SP3
Dualcore 2Ghz, 3GB Ram

Adrian Meier

Hallo David
Das Problem liegt im Hintergrund des Fakturierungsassistenten. Derzeit wird das Grid im Hintergrund auf eine Art aufbereitet, mit welcher es nicht möglich ist, riesige Mengen an Abonnementen zu fakturieren. Ich werde dies jedoch in die Entwickulung aufnehmen.
HTH, Adrian

David Laumen

Hallo Adrian,
es ist nicht ganz die Antwort, die ich mir erhofft hatte - zumal nirgendwo draufhin gewiesen wird, dass Coresuite-Time ein Problem mit der Verarbeitung dieser Mengen hat (weder auf coresuite.ch, noch im Handbuch).
Immerhin gut zu wissen, dass anscheinend an dem Problem gearbeitet wird.
Wann würde diese Problem gefixt werden?
Habt Ihr eine Alternative Lösung zur Vearbeitung dieser Mengen?
Ich hatte mir überlegt, den Kundenstamm (die Abos) in verschiedene Kategorien zu unterteilen. Dann muss der Kunde leider 8-10 Fakturierungsläufe vornehmen. Das wird dann natürlich zum erheblichen Arbeitsaufwand.
Schöner wäre natürlich: einfach kurz vor Feierabend den Fakturierungslauf anstossen und über die Nacht laufen lassen.

David Laumen

Hallo Adrian,
nach Rücksprache mit unserem Kunden, würden wir gerne wissen, wann in etwa die Problematik behoben ist.
Für diesen Zeitraum müssten wir improvisieren bzw. eine alternative Lösung suchen.

Adrian Meier

Hallo David
Ich bitte Dich, zukünftig das unter http://www.coresystems.ch/coresuite-support.html beschriebene Vorgehen bei Supportfällen anzuwenden.
Die Anfrage, welche an den Verkauf gestellt wurde, wurde an den Support übergeben. Wir werden Dich kontaktieren.
Vielen Dank, Adrian