Techniker wird nicht dem Objekt Team zugewiesen

Rolf Walker

Hallo!
Ich habe in den Einstellungen von Time so eingestellt, dass der zugewiesene Techniker autom. dem Objekt Team dazugefügt wird.
Leider klappt das nicht. Der Techniker wird nicht zugewiesen! Ich muss das immer händisch auf jedem Serviceabruf eintragen!
Ist das ein Bug?
Danke für ein Feedback!
Gruss,
Rolf

Adrian Meier

Hallo Rolf
Ich bitte Dich, folgende Printscreens dem Thread anzuhängen:
- Generelle Einstellungen (Tab Verschiedenes)
- Ressource (Tab Generell)
- Mitarbeiter (Tab Zugehörigkeit)
Gruss, Adrian

Rolf Walker

Hallo Adi!
Aufgrund deiner Fragestellung bin ich mal die versch. Screens durchgegangen die du als Printscreen wolltest.
Habe gesehen, dass bei der Ressource zur Personalnummer vom Techniker keine entsprechende Nummer eingetragen war. Habe das nun nachträglich erfasst und werde das Verhalten beobachten.
Danke aber schon mal im voraus!
Gruss,
Rolf