Doppelte ESR-Zahlungen werden nicht verbucht

Fritz Schwendemann

Hallo Coresystems

Unser Buchhalter hat festgestellt, dass ESR-Zahlungen, die ein Kunde versehentlich mehrfach aufgegeben hat, nicht gebucht werden. Im konkreten Fall hat ein Debitor eine Rechnung gleich 3-fach bezahlt und dies später gemerkt. Auf dem GP-Konto wurde aber nur 1 Zahlung verbucht und dem PC-Konto wurde auch nur 1 Zahlung gutgeschrieben.

Logischerweise stimmt jetzt das Fibu-Konto Post nicht mehr mit dem aktuellen PC-Saldo überein.

Wir müssten wissen, ob die anderen Zahlungen irgendwo sonst verbucht werden und was Coresystems gegen diese Fehlerquelle zu unternehmen gedenkt. Bitte nicht antworten, der Buchhalter müsse halt aufpassen...

Fritz Schwendemann

Adrian Meier

Hallo Herr Schwendemann

Im ESR-Wizard wird angegeben, dass die gefundene Rechnung bereits geschlossen sei. Visuell wird dies jedoch nicht optimal dargestellt. Aufgrund verschiedener Erfahrungen mit dem swissPayment in der SAP Version 2005 wurde für die Version 2007 ein neuer ESR-Wizard programmiert, wo eine bessere Visuelle Darstellung gewährleistet ist. Ebenfalls wurde der neue Assistent mit dem Geschwindigkeitsfaktor 10 optimiert.

Gruss, Adrian Meier

Fritz Schwendemann

Hallo Herr Meier

Danke für die schnelle Antwort, aber so einfach ist's nicht: Die Doppel- bzw. Dreifachzahlung war im [u]gleichen [/u]ESR-File, d.h. vor der Verbuchung war die Rechnung noch offen und ein Hinweis ist deshalb auch nicht erschienen.

Den Umstieg auf Version 2007 fassen wir zwar ins Auge, aber nicht in absehbarer Zeit.

Können Sie uns sonst noch etwas anbieten??

Freundliche Grüsse

Fritz Schwendemann

Adrian Meier

Hallo Herr Schwendemann

Eine Lösung mit der Version für 2005 gibt es nicht. Es wäre höchstens möglich, einen solchen Fall mit customize abzufangen. In der Version für 2007 würden zwar alle Rechnungen erkannt, bei der 2. und 3. würde dann jedoch eine Fehlermeldung geworfen.

Gruss, Adrian Meier

Fritz Schwendemann

Danke für die Abklärung! Werden wohl auf V 2007 warten!

Freundliche Grüsse

Fritz Schwendemann