ESR-Zahlungen mit Raten

Patrick Stoeckli

Hallo Adrian,

Ab der 2. Rate meldet das Programm, dass die Zahlung schon existiert. Wie soll man die Sache definieren sodass ESR-Einkassierungen ohne Fehlermeldung verbucht werden können?

Danke und Gruss
Patrick

Adrian Meier

Hallo Patrick

Wenn ich Dich richtig verstehe, zahlt der Kunde die gleiche Rechnung mit immer der gleichen ESR-Referenznummer in verschiedenen Raten (ich nehme auch an, immer der gleiche Betrag). Im Moment kannst Du auf der Zeile einen Doppelklick machen, und die Teilzahlung halbautomatisch verbuchen.

Ich werde das Problem noch in die TODO-Liste aufnehemen, so dass wir eventuell eine Lösung ausarbeiten können.

HTH, Adrian

Patrick Stoeckli

Hallo Adrian,

SBO verwaltet die Raten einer Rechnung selber. Die Fälligkeitsdatum oder der Betrag kann unterschiedlich sein. INV6 enthält die Ratendetails.

Zetzt drucke ich jeden Raten mit der gleiche ESR-Referenznummer ohne Betrag in der Ref-Zeile. Ich hoffe, dass dieses Vorgehensweise nicht Schwierigkeiten verursacht.

Gruss
Patrick

Adrian Meier

Hallo Patrick

Du musst einfach aufpassen, dass Du die Codierzeile richtig druckst. Einfach nur den Betrag weglassen, würde nicht funktionieren. Eine Doku zu den verschiedenen Codierzeilen findest Du unter folgender URL:

http://www.coresuite.ch/index.php?id=463 (Codierzeilen-Aufbau)


Gruss, Adrian

Patrick Stoeckli

Hallo Adrian,

Ich habe eine SAP Meldung auch im Lauf. Sonia ... vom Support wird Dich anrufen. Würdest Du Informationen brauchen, stehe ich zur Verfügung.

Meine Frage an dich ist, ob Du etwas vorgesehen hast, wenn 2 Zeilen aus der V11 Datei den gleichen Referenznummer (mittlere Teil der Codierzeile) haben?

Gruss
Patrick

Adrian Meier

Hallo Patrick

Nein, so vorgesehen ist nichts. Das System erkennt nicht explizit, dass es sich um eine Ratenzahlung handelt. Es wird als Unterzahlung markiert und dann entsprechend als Teilzahlung der Rechnung verbucht. Das sollte so jedoch auch funktionieren.


Gruss Adrian

Patrick Stoeckli

Hallo Adrian,

Wie wird die Rechnung (offene Posten) gefunden? SBO verwaltet so viele OPs als es Raten gibt. Dann entweder swissPayment findet der OP nicht und einen Fehler wird angezeigt oder swissPayment findet der erste OP und versucht drauf zu buchen und eventuell wird einen Fehler angezeigt.

Ich schlage vor, wir warten auf einen konkreten Fall.

Gruss
Patrick

Adrian Meier

Hallo Patrick

Kannst Du mich mal wenn Du Zeit hast?


Gruss, Adrian

Patrick Stoeckli

Hallo Adrian,

Wie wird die Rechnung (offene Posten) gefunden? SBO verwaltet so viele OPs als es Raten gibt. Dann entweder swissPayment findet der OP nicht und einen Fehler wird angezeigt oder swissPayment findet der erste OP und versucht drauf zu buchen und eventuell wird einen Fehler angezeigt.

Ich schlage vor, wir warten auf einen konkreten Fall.

Gruss
Patrick