Abos und Serviceabruf > Fakturierung > geparkter Beleg = keine Ariktelzusatztexte

Sascha Balke

Hallo ...
wenn ich Serviceabrufe oder Abos fakturiere und diese als geparkten Beleg abspeichere, werden die Artikelzusatztexte nicht mit übergeben.
Da wir immer wieder Probleme mit der CS haben bzw. ein paar Funktionen bislang nicht unterstützt werden, müssen wir den "Umweg" über "geparkte Belege" gehen. Ich habe zwar eine Query erstellt, mit der ich mir die entsprechenden Artikelzusatztexte ziehen kann, nur ist dies zusätzliche und unnötige Arbeit.
Gruß
Sascha

Adrian Meier

Hallo Sascha
Wo sind die Artikeltexte gespeichert, welche nicht übernommen werden in den geparkten Beleg?
1) Auf der Abonnement-Zeile
2) Auf dem Artikel selbst

Gruss, Adrian

Sascha Balke

In beiden!
Ich passe die Artikelzusatexte zum Teil nur an, welche ich mir zuvor direkt aus der OITM ziehe.
Wir hatten seinerzeit auch schon mal darüber gesprochen, dass der Artikeltext automatisch gezogen werden sollte, wenn ich im Abo einen Artikel eingebe. Generell soll genau dieser Text angewandt werden und nicht jener, der im Artikel selbst hinterlegt ist.
In dem Artikelzusatztext gebe ich z.T. besondere Hinweise, zum Abo-Artikel an.
Beispiel:
OITM.UserText = www.IhrDomainname.de
Abo-Artikelzusatztext = www.coresuite.at ;)
Mit anderen Worten, dass was im Abo angegeben worden ist, soll(muss) gewinnen.

Gruß
Sascha

Adrian Meier

Hallo Sascha
Also, folgenden Test habe ich gemacht:
Abonnement
Artikel1 (Artikel Detail überschieben)
Artikel2 (nichts überschrieben)
Geparkte Rechnung
Artikel1 Text vom Abo übernommen
Artikel2 Text nicht übernommen
Rechnung
Artikel1 Text vom Abo übernommen
Artikel2 Text vom Artikel übernommen

Beide Varianten werden von den Daten her genau gleich generiert. Einzig im geparkten Beleg werden die Artikelzusatztexte (nur direkt vom Artkel OITM) nicht übernommen. In dem Falle wäre eine Meldung an SAP nötig, dass diese Zusatztexte im Falle eines geparkten Beleges nicht übernommen werden. Ein Workaround wäre eine formatierte Suche auf dem Abonnement (Zeile).
Aus welchem Grund müssen geparkte Belege erzeugt werden?

Gruss, Adrian

Sascha Balke

Hallo Adrian,
wenn ich ein Abo anlege und einen Artikel dort hinzufüge, werden die Artikelzusatztexte nicht automatisch aus der OITM gezogen. Das bekomme ich nur mit einer Query hin, welche ich von dir seinerzeit erhalten haben ;)
Ganz genau werde ich das nochmal in der Testumgenung nachstellen und die einzelnen Punkte rübergeben, wobei du es nachher zum Teil ja selbst sehen wirst.
Das eine sind die Abo's, das andere die Serviceabrufe!
Wenn ich einen Serviceabruf fakturiere, werden die Artikelzusatztexte (über geparkter Beleg) nicht gezogen!
Auch und das ist mir heute aufgefallen, das es dann sogar ein Problem beim berechnen des Fälligkeitsdatums gibt, denn das wird auf das Rechnungsdatum gesetzt.
:o
Übel sprach der Dübel und verschwand in der Wand .... würde ich sagen!
Die Gründe weshalb ich bei der automatischen Fakturierung derzeit nur mit den geparkten Belegen arbeite:
* Ich kann im Abo nicht auf meine UDF (INV1), in der Rechnung zurückgreifen, um fehlende oder zusätzliche Werte einzugeben. (Darüber hatten wir beide auch schon gesprochen)
* Abo und Service: Ich kann nur die Preise nach und nicht vor Rabatt angeben. Dadurch kommen zum Teil sehr "komische" Rabatte zustande bzw. sorgt beim Kunden nur für Verwirrung. Hier wäre das einfachste, Preis vor Rabatt und die Spalte Rabatt % noch hinzu zufügen.
Das sind die primären Gründe! Ein Punkt kommt noch dazu und zwar ist mein Vertrauen (nach den ganzen Problemen mit der CS) noch nicht soweit, das ich alles automatisch abwickeln/erstellen will.
Gruß
Sascha

Adrian Meier

Hallo Sascha
Folgende Fehler sind mit der verfügbaren Version 1.1.5426 behoben:
- Übernehmen Zusatztexte in die Zeilenerweiterung auch bei geparkten Belegen
- Fälligkeitsdatum

Gruss, Adrian

Sascha Balke

Hallo Adrian,
habe jetzt auch Serviceabrufe etc. fakturiert und nun funktioniert es.
Danke dir :D
Gruß
Sascha