Das Stammelement ist nicht vorhanden

Olaf Borke

Hallo zusammen,

habe eine Vorlage eines Kunden per rst-datei gesichert und in meinem System geöffnet, dort bearbeitet und wollte es zurückladen ins Kundensystem. Beim Öffnen der rst-datei bekomme ich die Meldung von Report sharp shooter: " das Stammelement ist nicht vorhanden"!
Kundeseitig setze ich SBO 2005A SP01 PL29, designer 1.52, RTF 1.25 ein.
Mein System: SBO 2005A SP01 PL27, designer 1.52, RTF 1.25.

Wo liegt der Fehler und was kann ich tun, damit ich das neue Template ins System bekomme ?
Dieser Fehler tritt bislang nur bei einem Kunden auf.

Danke für Eure Hilfe.

Olaf

Philipp Knecht

Hi Olaf

Öffne die .rst mal im Editor und lösche eine eventuell vorhandene Leerzeile ganz am Anfang.

hth

Olaf Borke

Hi Philipp,

Danke für den Tipp. Geht aber nicht.
Habe kundenseitig jetzt alle möglichen coresuite-Updates gemacht.
Aber gleiche Fehlermeldung.

Was kann das sein ?

Grüße
Olaf
Die rst-Datei für evtl. Test schicke ich Dir per email!!!!

Olaf Borke

Hallo zusammen,

das Problem ist gelöst. Es liegt weder an SBO noch am coresuite designer, sondern irgendwo am Download oder an der Übertragung via mail (hier Outlook).
Verschickt man die rst-Dateien als gezippte Datei, dann geht das wunderbar.

Grüße
Olaf